ENVÍOS GRATIS SUPERANDO $20.000 - 3 CUOTAS SIN INTERÉS

¿Cuánto demora la entrega de mi pedido?

La demora de los envíos depende de la localidad donde vivas y de la opción de entrega que selecciones.
Si elegís opción delivery (apto para caba, zona norte, zona norte y zona sur) demora entre 24 y 72 horas.
Si elegís la opción OCA: demora entre 3 y 5 días hábiles si estas cerca de CABA. Sino demora entre 5 y 7 días hábiles.

 

¿Tengo la opcion de retirar en su oficina?

Si! Podes elegir la opcion de retiro por ofi. Los dias de retiros son los martes y jueves de 12 a 17 hs. Nuestra direccion es Monroe 5552 dpto 7.

Si elegis esta opcion podes abonar en efectivo contraentrega, tenes un 10% off.

¿Como es la entrega por delivery?

Si estas en caba, zona norte, sur u oeste podes elegir la opcion delivery. Si estas en la zona de deliverys podes elegir la opcion de pago en efectivo contraentrega y abonas tu compra cuando te lo llevan! Tenes 10% off.
Nosotros el dia del envio te contactamos por whatsapp para coordinar la entrega.

¿Puedo elegir envio a sucursal de OCA o a domicilio?

Si, si elegís la opción OCA tenes dos opciones:
Sucursal: llega a la sucursal más cercana a tu domicilio.
Domicilio: llega a la puerta de tu casa. (Este es un poco más caro)

¿Cuál es el costo del envío por OCA?

Si es por OCA el costo varía según peso y distancia.
Se calcula poniendo tu código postal en el carrito de compras.
Superando $15.000 el envio es gratis!

¿En qué horario se entregan los pedidos?

Si elegis la opción OCA la franja horaria es de 10:00 a 18:00 hs.
Si elegís la opción DELIVERY, nos contactamos por whatsapp con vos para coordinar una franja horaria el dia de la entrega.

¿Mi pedido puede ser recibido o retirado por otra persona?

Para que otra persona retire por de OCA sucursal tu pedido, tiene que tener una autorización, tu DNI (original o foto) y el número de seguimiento que se te envía por mail cuando tu compra es despachada.
Si es servicio a domicilio de OCA, puede recibirlo cualquier persona.
Si es por delivery, puede recibirlo cualquier persona. Inclusive poder avisar y lo podemos dejar en porteria si vivis en edificio.

¿Qué pasa si no se recibe el paquete en el domicilio cuando traen el pedido?

Si no estás en tu domicilio cuando OCA va a entregarte tu compra:
1)   OCA te visita la primera vez, y si no hay nadie te deja un aviso de visita.
2)   OCA te visita por segunda vez, y si no hay nadie, el paquete será enviado a la sucursal del correo más cercana a tu casa, y permanecerá por 7 días para que lo retires. Una vez pasados esos 7 días, el mismo volverá a nosotros, y debemos coordinar un nuevo envio, que es a cargo del cliente.
¿Dónde veo el tracking de mi envio?
Una vez despachado tu pedido, te va a llegar un mail con el número de seguimiento, el cual te permitirá saber en que proceso esta tu envio. Ingresando a 
www.oca.com.ar y poniendo ese numero, accedes a toda la información.